Dienstleistungen Heck: Von vielen Themen zu einer klaren Botschaft.

Dienstleistungen Heck aus Kreuzau prüft Elektrogeräte nach DGUV V3. Wie aus einer Website, die vieles gleichzeitig sagen wollte, ein Auftritt wurde, der eine Leistung klar zeigt und direkt zum Termin führt.

Projekt: Website-Relaunch · Branche: DGUV Elektroprüfung · Standort: Kreuzau

Vorher und nachher ansehen

Neue Website von Dienstleistungen Heck mit Teamfoto und Termin-Button

01 · Ausgangssituation

Ein guter Betrieb, eine Website, die das nicht zeigte.

Dienstleistungen Heck war mit mehreren Standbeinen online: DGUV-V3-Prüfungen, Immobilienverwaltung und Dienstleistungen rund ums Haus. Alles stand gleichberechtigt nebeneinander.

Die Seite war dunkel gehalten, mit großem Logo im ersten Bildschirm, einem „Erfahre mehr“-Button und den Kontaktdaten als Textblock am Ende. Technisch und optisch war sie in die Jahre gekommen. Der Inhaber brachte es selbst auf den Punkt.

„Unsere alte Website war technisch und optisch nicht mehr auf dem neuesten Stand und hat kaum neue Kunden gebracht.“

Maurice Heck, Inhaber

02 · Das Problem

Drei Stellen, an denen der Faden riss.

Die Seite war nicht schlecht gemacht. Sie hat nur nicht dafür gesorgt, dass aus einem Besucher ein Termin wird.

01

Viele Themen, keine klare Botschaft

DGUV-Prüfung, Immobilienverwaltung und Hausdienste standen nebeneinander. Wer eine Geräteprüfung suchte, musste erst herausfinden, ob er hier richtig ist.

02

Logo statt Menschen

Im ersten Bildschirm stand vor allem das Logo. Wer hinter dem Betrieb steht und wem man seine Geräte anvertraut, blieb unsichtbar.

03

Kein klarer nächster Schritt

Der Button hieß „Erfahre mehr“, die Kontaktdaten standen als Text am Ende. Einen direkten Weg zum Termin gab es nicht.

03 · Lösung und Umsetzung

Von der Anfrage aus rückwärts neu gebaut.

Das Ziel stand zuerst fest: Ein Unternehmen, das seine Geräte prüfen lassen muss, soll ohne Umweg einen Termin buchen. Alles auf der Seite arbeitet darauf hin.

01
Positionierung
Eine Leistung nach vorn
Die Überschrift sagt in einem Satz, worum es geht: Elektrogeräteprüfungen nach DGUV V3 im laufenden Betrieb. Dazu das Versprechen, das für Kunden zählt: minimaler Aufwand, gesetzliche Pflicht erfüllt.
02
Vertrauen
Das Team statt des Logos
Im ersten Bildschirm steht das echte Team. Besucher sehen sofort, mit wem sie es zu tun haben und wer in ihren Betrieb kommt.
03
Beweis
Bewertungen dort, wo sie wirken
Die Google-Bewertungen stehen direkt unter dem Button, Kundenstimmen folgen weiter unten. Der Beweis kommt, bevor die Zweifel kommen.
04
Nutzerführung
Ein klarer Weg zum Termin
„Jetzt Termin sichern“ als Hauptbutton, Telefonnummer und Adresse direkt in der Navigation. Ablauf und häufige Fragen beantworten Einwände, bevor der Kunde anruft.